A Águas do Noroeste aposta na inovação. Para isso participa em diferentes programas e promove ativamente a participação dos colaboradores para inovarem nos seus procedimentos diários.
São exemplo disso os seguintes projetos:
- Projeto Aquasmart - Desenvolver em fase piloto, um sistema pericial de apoio à gestão de ETA;
- Plano de minimização de Afluências Indevidas nos Sistemas Multimunicipais de Drenagem, na área de concessão da Águas do Noroeste S.A.;
- Diagnóstico atual e previsão futura da qualidade da água nas bacias do Ave e Cávado através de Modelação Matemática;
- Projetos de execução das redes municipais "em baixa".
Algumas soluções que têm vindo a ser geradas no seio da empresa de forma espontânea, e que vieram a mostrar-se valiosas:
- Sistema de suporte para boias de estações elevatórias capaz de impedir o seu enrolamento: trata-se de um sistema de fixação com suportes de boias com posições descentradas;
- Informações internas-tipo para proposta de aquisição de bens e serviços: trata-se de uma minuta que integra os aspetos críticos para o processo de decisão no que respeita a despesas da responsabilidade de cada um dos colaboradores;
- Adoção de uma estação elevatória de recirculação de lamas de uma ETAR para desempenho de funções de estação elevatória da alimentação da ETAR;
- Tratamento aeróbio centralizado de gorduras resultantes dos processos de tratamento das ETAR;
- Sistemas de concentração de gorduras do tipo estático; etc.